静岡県三島市にあるクリーニング屋トーヨードライです。集配・宅配クリーニング、衣服の保管も承ります。

よくある質問

FAQ

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お客様から寄せられる「よくある質問」をまとめました。
その他、ご質問やご要望がございましたら、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。

クリーニングに出すときに注意することはありますか?
シミや生地のすれ・ほつれなど、気になるところがあれば教えてください。またポケットの中にカードや現金など大切なものが入っていないかご確認ください。
上下対になっているものや、フード、ベルトなどが付属しているものは一緒にお出しください。また、衣服をご購入された際に、クリーニングについての注意事項をお聞きでしたら、教えてください。
急ぎのクリーニングをお願いできますか?
クリーニングにかかる日数は、衣服の種類や状態で変わってきます。 希望のお日にちまでに対応が可能な場合もございますので、ご相談ください。
ドライクリーニングってどんなクリーニング?
洗濯機のドライコースとは違うの?
ドライクリーニングとは、水を使用せず、石油系シリコン溶剤を使用してクリーニングを行う方法の総称です。ご家庭用洗濯機での洗濯とは違うものです。
シミ抜きはどんなシミでも落とせますか?
特殊なシミや、時間の経過、熱などによって変化してしまったシミは落とせないことがあります。また生地の状態により、シミ抜きが行えないものもあります。店舗にお持ちいただければ、確認させていただきます。
シミができてしまったとき、クリーニングに出す前にやっておいたほうがいいことはありますか?
水分や油分が残っている場合はタオル・ハンカチ・ティッシュなどですばやく吸い取り、押さえるようにして吸収させてください。
こすったり、アイロンやドライヤーで熱をかけないようにしてください。
羽毛布団は洗ってもらえますか?
ふとんや毛布、じゅうたんやカーペットなどご家庭でなかなか洗いづらいものも受け付けています。専用の洗剤で水洗いし、高温乾燥いたします。季節の変わり目などにぜひお申し付けください。
クリーニング品にかけられているビニール袋はなぜ外さないといけないの?
ビニール袋をつけたまま保管すると、湿気がこもりやすく、カビの原因になります。クリーニングのポリカバーは、保管用ではなく、仕上がった衣服を汚さずにお持ち帰りいただくための包装です。
衣服を保管される際は、市販の不織布カバーを使用することをおすすめします。

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